山西新闻网长治频道讯近年来，随着平台经济、共享经济等新业态蓬勃兴起，快递员、外卖配送员、网约车司机、大货车司机等以灵活就业为主要特征的新就业群体，活跃在城市的大街小巷，成为基层治理中的一股新生力量，如何把他们纳入到基层社会治理实践中，发挥他们移动探头、流动瞭望的作用，对于健全和完善区域社会治理新格局至关重要。
“慈林西街小吃街对面+火情图片。”
“发个具体位置，着火了还是怎么了？”
“打了119了。”
······
这是3月16日晚8点，“长子新锋”微信群的一段对话。发起对话的是长子县中通快递的一名快递员，他叫索飞。像这样的对话，已成为“长子新锋”微信群的常态。
2024年，为方便新就业群体参与基层治理，长子县委社会工作部积极搭建新就业群体基层治理参与平台——“长子新锋”，寓意基层治理中的一支新兴领域先锋队，旨在以微信群的方式连接起活跃在县城内的新就业群体志愿者，鼓励他们发挥作用。
“看着火势不小，我担心火势蔓延，拨打了119之后我又立即把消息发到新锋群里，这是我第一次在群里面发送线索，没想到一发出去马上就有专人回复，还有后续的处理结果也会反馈，很顺畅。”索飞告诉记者，当时自己在送快递途径慈林西街，看到后拍了图片发到了群里。
“接到群里火情信息后，我们第一时间联系了信息提供者，确认了火情位置和消防救援大队是否已在赶往现场。”长子县社会工作联络中心主任贾晶晶说，“幸好快递小哥给我们提供了信息，我们的社区工作人员、网格员才能第一时间接到信息赶赴现场，在配合救火的同时，又进一步排查安全隐患，没有对周边局面造成更大的影响。”
长子县委社会工作部副部长李婷告诉记者：“基层治理不能靠一个人，必须需要大家的参与，尤其是要靠他们这些‘四季无休、三餐不定、两腿不停’，活跃在城市大街小巷的人。现在，我们的机制已经很顺畅了，平日里，志愿者们工作的同时，把自己看到的城市不安全、不卫生、不文明的大小事随手拍照，发布在群里，我们看到后第一时间对接相关部门，追踪后续整改进度，确保每条线索都能及时回复和处理。”
无独有偶，骑手张冬也是群里最活跃的小哥之一，工作途中每每遇到围栏倒塌、井盖破损等情况，都会把线索及时发送到群里，并关注是否得到了解决。
“我们送外卖的，最注意的就是道路情况，路上围栏倒了、路灯出了故障，不仅影响我们的正常通行，更重要的是存在安全隐患。把线索发到群里，很快就有人来处理，我们也参与到城市建设里来了，自己也感觉很骄傲。”
作为新群的“老顾客”，张冬已累计提供了8条线索，并且在他的关注下，全部得到了处理。
路边井盖发生位移，立即提醒督促整改，避免发生危险；失物归还善意传递，失主不焦急、还者有心意......像索飞和张冬一样，越来越多的“新锋”人在工作之余发现着日常生活中的“小问题”，解决着群众身边的“小烦恼”。
“截至目前，我们已累计收集有效问题线索50余条，协助化解社区问题20余条。”李婷介绍，为鼓励新就业群体积极参与基层社会治理，针对服务保障不全、沟通交流不畅等问题，他们积聚各方面优质资源，在全县建立14家暖“新”驿站、暖“新”食堂、新就业群体党群服务中心，从“医食驻行”提供“一揽子”优惠项目，精准精细开展服务。同时，围绕增强其个人归属感、社会认同感，设置《长子县新业态新就业群体积分管理激励暂行办法（试行）》，设置表彰评选、党员专项培养计划等，增强他们的凝聚力，进一步引领新就业群体参与基层治理，提升治理效能。
他们是城市的移动瞭望者，穿行在大街小巷，发现问题；他们也是城市治理的监督者，督促解决，避免积小成大，造成隐患；他们更是城市形象的塑造者，用自己的实际行动让城市更加美丽，也正是有了他们点滴的付出，基层社会治理才更加便捷高效。（张月）
(责编：张文卫、郝亚红)
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